รายงานผลการปฏิบัติงาน ประจำปีงบประมาณ 2558
ชื่อ นางสาวอรอนงค์ ระนาดเงิน อายุ 27 ปี การศึกษา ปริญญาตรี จาก วิทยาลัยอินเตอร์เทค ลำปาง ปัจจุบันปฎิบัติงานทำงานที่ กศน.อำเภอเมืองลำปาง ตำแหน่งเจ้าหน้าที่บันทึกข้อมูล เริ่มทำงานเมื่อวันที่ 16 มีนาคม 2555 ถึงปัจจุบัน เป็นระยะเวลา 3 ปี 6 เดือน
ข้อมูลการประเมิน
- การเตรียมความพร้อมในการปฏิบัติงานของข้าพเจ้า จะมีการจัดทำแผนดำเนินงานในแต่ละสัปดาห์เพื่อให้ผู้บังคับบัญชาทราบว่า ในแต่ละวันข้าพเจ้าได้ปฏิบัติอะไรบ้าง และปฏิบัติที่ไหน ส่วนใหญ่ที่ข้าพเจ้าได้ปฏิบัติงานเป็นงานพื้นฐาน งานทะเบียน รวมถึงการให้บริการงานทะเบียนแก่นักศึกษา
- การประสานงานกับผู้เกี่ยวข้อง ส่วนใหญ่ข้าพเจ้าได้ประสานงานเกี่ยวกับสถานศึกษาอื่น เกี่ยวกับการตรวจสอบวุฒิการศึกษาของนักศึกษา เริ่มจากการนำสำเนาวุฒิการศึกษาของนักศึกษามาถ่ายเอกสารเป็นจำนวน 2 ชุด และจัดทำหนังสือราชการเสนอให้กับผู้บังคับบัญชาอนุมัติ จากนั้นข้าพเจ้าได้นำมาบรรจุซองจดหมายเพื่อนำส่งไปยังสถานศึกษาที่เกี่ยวข้อง เพื่อเป็นการยืนยันว่านักศึกษาที่มาเรียนต่อ กศน. จบจากสถานศึกษาเดิมจริงหรือไม่
- การปฏิบัติงานตามบทบาทหน้าที่ การปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายของข้าพเจ้าจะอยู่ในส่วนของงานทะเบียนและวัดผล มีหน้าที่ จัดทำขั้นตอนและวางแผนการดำเนินงาน
ออกเอกสารผลการเรียน ใบรับรอง ให้แก่นักศึกษา การขออนุมัติจบหลักสูตรเมื่อนักศึกษาจบและออกหลักฐานการจบหลักสูตรให้แก่นักศึกษา
รวมทั้งการเก็บรักษาหลักฐานทางการศึกษาให้ปลอดภัยและเป็นระเบียบ
นอกจากนี้ข้าพเจ้าจะต้องบันทึกข้อมูลของนักศึกษาทั้ง 19 ตำบล และหน่วยงานอื่นๆที่จัดการศึกษาร่วมกับกศน. ได้แก่ มทบ.32 ,ร17 พัน 2 ,ช พัน 4 ร้อย 4 , เรือนจำกลางลำปาง เช่น
1.บันทึกประวัตินักศึกษาและลงทะเบียนเรียนนักศึกษาได้บันทึกประวัติและลงทะเบียนนักศึกษาที่ขึ้นทะเบียนใหม่
ทั้ง 19 ตำบล และหน่วยงานอื่นๆที่จัดการศึกษาร่วมกับกศน. ได้แก่ มทบ.32 ,ร17 พัน 2
,ช พัน 4 ร้อย 4 , เรือนจำกลางลำปาง รวมทั้งลงทะเบียนนักศึกษาเก่าทุกระดับ 19 ตำบล
2. บันทึกกิจกรรมคุณภาพชีวิต
(กพช.) นักศึกษาทุกระดับ 19 ตำบล โดยในแต่ละภาคเรียน
นักศึกษาทุกคนต้องทำกิจกรรมคุณภาพชีวิต (กพช.) อย่างน้อย 50 ชั่วโมง รวมทั้งหมดจำนวน 100 ชั่วโมง นอกจากนักศึกษาที่ขึ้นทะเบียนในภาคเรียนที่
2/2556 ต้องทำกิจกรรมคุณภาพชีวิต (กพช.). จำนวน 200 ชั่วโมง
3. การบันทึกคะแนนสอบระหว่างภาคและคะแบบสอบปลายภาค
- การบันทึกคะแนนสอบระหว่างภาค 40 คะแนน แบ่งเป็น
โครงงาน สอบวัดผลระหว่างภาค แฟ้มสะสมงาน แบบฝึกหัด และรายงานที่ได้รับมอบหมาย
- การบันทึกคะแนนสอบปลายภาค
นำกระดาษคำตอบที่ทำการตรวจจากสถาบัน กศน.ภาคเหนือ
ในแต่ละรายวิชาแต่ละระดับมาบันทึกคะแนนลงในโปรแกรมทะเบียนนักศึกษา ITW 51 ซึ่งรวมแล้วแต่ละภาคเรียนมีจำนวน 42 รายวิชา
4. การบันทึกผลการประเมินคุณธรรม
มีเกณฑ์การประเมิน
จำนวน 9 กิจกรรม 3 กลุ่ม คือ
1.
คุณธรรมเพื่อพัฒนาตนเอง คือ สะอาด สุภาพ กตัญญู
2. คุณธรรมเพื่อพัฒนาการทำงาน คือ
ขยัน ความประหยัด ความซื่อสัตย์สุจริต
3. คุณธรรมเพื่อพัฒนาสังคม คือ ความสามัคคี ความมีน้ำใจ ความมีวินัย
5.
ข้อมูลผู้คาดว่าจะจบ เป็นการตรวจสอบจำนวนและรายชื่อนักศึกษาที่คาดว่าจะจบหลักสูตรเบื้องต้น
ในแต่ละตำบลแต่ละระดับชั้น เพื่อให้ ครู กศน.
เตรียมเอกสารการยื่นจบหลักสูตรมาส่งให้กับงานทะเบียน
เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติก่อนการจบหลักสูตร
6.
จัดทำใบระเบียนแสดงผลการเรียน แบ่งระดับชั้นเป็น 3 ระดับ คือ ประถม
, ม.ต้น , ม.ปลาย โดยตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร รายละเอียดรายวิชา การทำกิจกรรมคุณภาพชีวิต
(กพช.) การประเมินคุณธรร,การประเมินคุณภาพการศึกษาระดับชาติ (N-Net)
โดยเรียงลำดับเลขประจำตัวนักศึกษา เมื่อจัดทำใบระเบียนนักศึกษาเรียบร้อยแล้วจะนำเอกสารเสนอนายทะเบียนและผู้อำนวยการศูนย์การศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัยลงนาม
การดำเนินการสอบวัดผลปลายภาคเรียนที่ 1/2558 ข้าพเจ้าได้บันทึกตารางสอบ บันทึกข้อมูลรายชื่อผู้ที่ไม่มีสิทธิสอบ การจัดห้องสอบ จัดทำรายชื่อนักศึกษา จัดทำบอร์ดผู้มีสิทธิสอบ และจัดทำคู่มือดำเนินการสอบ นอกจากนี้ในวันสอบได้รับผิดชอบร่วมเป็นกรรมการกลาง และกรรมการควบคุมการสอบ มีหน้าที่รับ-ส่งข้อสอบ ระดับประถม ม.ต้น ม.ปลาย เมื่อกรรมการคุมสอบมาส่งกระดาษคำตอบจะทำการตรวจเช็คกระดาษคำตอบและข้อสอบของนักศึกษาว่าส่งข้อสอบครบตามที่นักศึกษาเข้าสอบหรือไม่ และได้สรุปผลการดำเนินการสอบของนักศึกษาแต่ละตำบลว่ามีนักศึกษาเข้าสอบขาดสอบเท่าไร เพื่อนำเสนอให้กับผู้บังคับบัญชาทราบ
- การทำงานเป็นทีม งานในหน้าที่หรืองานที่ได้รับมอบหมายในการจัดกิจกรรมของ
กศน.อำเภอเมืองลำปาง เป็นงานที่ต้องอาศัยความร่วมมือ ความสามัคคีในการทำงาน
ซึ่งต้องได้รับความร่วมมือจากเพื่อนร่วมงาน ครู อาจารย์
เพื่อให้งานสำเร็จลุล่วงไปได้ด้วยดี ต้องร่วมกันปฏิบัติงานเป็นทีม เช่น กิจกรรมไหว้สาอริยะสงฆ์เจ้า
หลวงพ่อเกษม เขมโก เป็นคณะกรรมการในการประเมินความพึงพอใจจ่อการจำหน่ายสินค้าในการจัดงานประเพณี
เมื่อวันที่ 27-29 พฤศจิกายน 2557 ณ สุสานไตรรัตน์ , กิจกรรมส่งเสริมการอ่าน
ให้ประชาชนในจังหวัดลำปาง ให้เป็นนครแห่งการอ่าน เมื่อวันที่ 2 เมษายน 2558
ผลการปฏิบัติงาน
- ผลการปฏิบัติงานเป็นที่ยอมรับ ได้รับการรับรองผ่านการอบรมการพัฒนาบุคลากรการศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัย
ประจำปี 2557 ระหว่างวันที่ 12 พฤษภาคม -
13 มิถุนายน 2557 ณ โรงแรมสตาร์ จังหวัดระยอง และเข้ารับเข็มวิทยพัฒน์
และใบประกาศเกียรติคุณ และใบประกาศเกียรติคุณ วันที่ 7 กันยายน
2557
- การปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
นอกเหนืองานในหน้าที่
กิจกรรมที่ข้าพเจ้าได้รับมอบหมายนอกเหนืองานในหน้าที่ ได้แก่
- ไหว้สาอริยะสงฆ์เจ้า
หลวงพ่อเกษม เขมโก เป็นคณะกรรมการในการประเมินความพึงพอใจจ่อการจำหน่ายสินค้าในการจัดงานประเพณี
เมื่อวันที่ 27-29 พฤศจิกายน 2557 ณ สุสานไตรรัตน์
- เข้าร่วมกิจกรรมโครงการส่งเสริมการเรียนรู้วัฒนธรรมประเพณีเพื่อความเป็นไทย
“ประเพณีลอยกระทง” เป็นคณะกรรมการฝ่ายประเมินผล
มีหน้าที่จัดเตรียมแบบประเมินผลการจัดกิจกรรม
รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อรายงานผลการจัดกิจกรรม เมื่อวันที่ 2 พฤศจิกายน 2557 ณ เทศบาลบ่อแฮ้ว
- เข้าร่วมกิจกรรมโครงการธรรมะสอนใจขับเคลื่อนนโยบาย“ลำปางแห่งความสุขและสุจริต”เฉลิมพระเกียรติสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ
เป็นคณะกรรมการประเมินผล มีหน้าที่ประเมินผลการจัดกิจกรรม รวบรวม และสรุปรายงาน
เมื่อวันที่ 5-6 มีนาคม 2558 ณ วัดเจดีย์ซาวหลัง
ความพึงพอใจของผู้รับบริการ
1. ระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการ
ข้าพเจ้าได้สำรวจจากแบบประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการ
ภาคเรียนที่ 2/2557 พบว่า
- การอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้รับบริการ ระดับดี
คิดเป็นร้อยละ
39.3 ระดับดีมาก คิดเป็นร้อยละ 46.4
- ความชัดเจนในการให้บริการ ระดับดี คิดเป็นร้อยละ 50 ระดับดีมาก คิดเป็นร้อยละ 39.3
- มีความรู้ ความสามารถเหมาะสม ระดับดี คิดเป็นร้อยละ 64.3 ระดับดีมาก คิดเป็นร้อยละ 25
- ความรวดเร็วในการให้บริการ ระดับดี
คิดเป็นร้อยละ 57.1 ระดับดีมาก คิดเป็นร้อยละ 32.1
2. ให้บริการด้วยจิตอาสา
ยิ้มแย้ม แจ่มใส เต็มใจและรวดเร็ว
ข้าพเจ้าได้สำรวจจากแบบประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการ ภาคเรียนที่ 2/2557 พบว่า
- การพูดจาไพเราะ ยิ้มแย้มแจ่มใส ระดับดี คิดเป็นร้อยละ 39.3 ระดับดีมาก คิดเป็นร้อยละ 50
ความเป็นผู้ปฎิบัติงานที่ดี
- ความรับผิดชอบงานในหน้าที่
ข้าพเจ้ารับผิดชอบงานในหน้าที่ โดยการส่งรายงานการเอกสารแสดงขั้นตอนการปฏิบัติงาน
ของตนเองในแต่ละเดือน
และได้รายงานขึ้นเว็บบล็อกของเจ้าหน้าที่บันทึกข้อมูลในแต่ละวันที่
ได้ปฏิบัติงานว่าได้ทำอะไรบ้าง
ในหน้าที่ของตนเองที่ได้รับมอบหมาย
- การอุทิศตน
และเสียสละ เพื่อส่วนรวม
ข้าพเจ้ามีความเสียสละ เพื่อส่วนรวมในการเข้ามาปฏิบัติหน้าที่เวร-ยาม
รับผิดชอบดูแลความเรียบร้อยในสำนักงาน กศน.อำเภอเมืองลำปาง ในวันเวลาราชการและวันหยุดราชการ
ด้านที่ 2 ความเป็นผู้ปฏิบัติงานที่ดี
- ความรับผิดชอบงานในหน้าที่
ข้าพเจ้าได้รับผิดชอบด้านงานการศึกษาขั้นพื้นฐาน ร่วมกับนางสายฝน ฝั้นแก้ว โดยมีหน้าที่รับผิดชอบในการบันทึกข้อมูลและการให้บริการด้านข้อมูล ด้านการให้คำแนะนำในการรับสมัครนักศึกษา การลงทะเบียนนักศึกษา การจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงานการศึกษา รวมถึงงานบริการให้แก่ ครู กศน. ทุกประเภท และประชาชนที่มารับบริการ
การบันทึกข้อมูล ข้าพเจ้าได้บันทึกข้อมูลของนักศึกษาทั้งหมด เริ่มตั้งแต่การบันทึกประวัติส่วนตัว การบันทึกรายวิชาการลงทะเบียน การบันทึกคะแนนสอบปลายภาคเรียน การบันทึกกิจกรรม กพช. การบันทึกการประเมินคุณธรรมจริยธรรม
การดำเนินการสอบ N-Net แบบ E – Exam ข้าพเจ้ามีหน้าที่รับผิดชอบคุมสอบนักศึกษาที่มาสอบ E-Exam ข้าพเจ้าได้บันทึกข้อมูลของนักศึกษาเข้าโปรแกรม E-Exam โดยบันทึกข้อมูลชื่อ นามสกุล หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน เลขประจำตัวนักศึกษา แล้วกดค้นหาข้อมูลขึ้นมา เมื่อนักศึกษามีชื่อเข้าสอบข้าพเจ้าก็จะบันทึกลงในการ์ดข้อสอบแล้วก็สามารถเข้าสอบได้ทันที การสอบE-Exam นั้นผู้เข้าสอบสามารถเข้าสอบได้ 5 คน นักศึกษาจะต้องทำข้อสอบทั้งหมด 2 ชุด ชุดที่ 1 วิชา สาระความรู้พื้นฐานและสาระการพัฒนาสังคม จำนวน 50 ข้อ ชุดที่ 2 วิชาสาระทักษะการเรียนรู้ สาระการปรกอบอาชีพและสาระทักษะการดำเนินชีวิต จำนวน 50 ข้อ รวม 100 ข้อ เมื่อนักศึกษาสอบเสร็จแล้ว ข้าพเจ้าได้นำคีย์การ์ดข้อสอบมาทำการคืนคีย์การ์ดและ ปริ้นผลสอบออกมาให้ครูประจำกลุ่ม เมื่อนักศึกษาทุกคนสอบเสร็จเรียบร้อยแล้วข้าพเจ้า Exprot ออกเพื่อนำข้อมูลส่งให้สำนักงาน กศน. และข้าพเจ้าได้ปริ้นรายชื่อผู้เข้าสอบทั้งหมด 2 ชุดเพื่อนำเสนอให้ผู้บังคับบัญชาทราบ
การออกหลักฐานการจบหลักสูตร ได้ดำเนินการตรวจสอบสรุปผลการเรียนตามโครงสร้างหลักสูตร ตรว จสอบผลการทำกพช. ตรวจสอบผลการประเมินคุณธรรม-จริยธรรม ตรวจสอบการเข้ารับการสอบคุณภาพการศึกษาระดับชาติ จากนั้นทำการประมวลนักศึกษาจบหลักสูตร ประมวลผลค่าเฉลี่ย GPA/PR สำหรับนักศึกษา ม.ปลาย คัดกรองและประสานครู กศน. ขอหลักฐานเพิ่มเติมของนักศึกษาที่หลักฐานไม่ครบ จากนั้นดึงใบสมัครนักศึกษาที่จบหลักสูตรนำมาตรวจความถูกต้องตามประวัตินักศึกษาหรือไม่ บันทึกข้อมูลผู้จบการศึกษา ตรวจสอบความถูกต้องของหลักฐานที่เกี่ยวข้องพิมพ์ใบทะเบียนแสดงผลการเรียน เสนอผู้บริหารลงนาม พิมพ์รายงานผู้สำเร็จการศึกษา ขออนุมัติผู้จบหลักสูตร และสรุปผลรายงานประจำภาคเรียนส่งสนง กศน.จ.ลำปาง
- ความร่วมมือในการปฏิบัติงานกับหน่วยงาน
ข้าพเจ้าได้ให้ความร่วมมือการเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆที่ได้รับมอบหมายจากหน่วยงาน ได้แก่ กิจกรรมเดินขบวนวันต่อต้านยาเสพติดโลก เมื่อวันที่ 26 มิถุนายน 2558 ณ ข่วงนครจนถึงวิทยาลัยเทคนิลำปาง , กิจกรรมการร่วมปั่นจักรยานเฉลิมพระเกียรติเนื่องในวันแม่แห่งชาติ เมื่อวันที่ 11 สิงหาคม 2558 ณ ข่วงนคร , กิจกรรมจนถึงสวนสาธาณเขลางค์นครและกิจกรรมการประเมินสถานศึกษาพอเพียง เมื่อวันที่ 21 สิงหาคม 2558 ณ กศน.อำเภอเมืองลำปาง
- ขยันอดทน
ซื่อสัตย์ สุจริต
- ให้คำปรึกษา คำแนะนำ
และสอบถามเรื่องต่างๆ เช่น การศึกษาต่อ การเทียบโอน การทำกิจกรรมพัฒนาผู้เรียน แก่ผู้มารับบริการที่
กศน.อำเภอเมืองลำปาง ด้วยความสมัครใจ จิตบริการ และไม่เลือกปฏิบัติ
- ได้จัดทำบันทึกประจำวันในการปฏิบัติงาน
ในเว็บบล็อกเกอร์ เพื่อให้ผู้บังคับบัญชาทราบ
- เข้ามาปฏิบัติหน้าที่เวร-ยาม
รับผิดชอบดูแลความเรียบร้อยในสำนักงาน กศน.อำเภอเมืองลำปาง ในวันเวลาราชการและวันหยุดราชการ
